在强大的信息处理技术和全面的顾客资料数据库的基础上，企业便可以根据各个细分市场，甚至是每一个顾客的独特需求来为他们设计“量身定制”的产品了。互联网络的产生与发展，打破了传统时空概念的传统分销渠道，使信息存储、传递、使用成本大幅度下降，为零售商业体系提供了全新产品和服务再分配系统，使制造商、零售商和消费者之间可以克服时空限制，实现充分的互动交流。企业在物流管理中，采用网络技术来协调和管理整个供应链上形成直接的信息共享，把以外部为导向的营销计划、以内部为导向的制造计划和供应链物流计划连在一起。
信息技术和完善的管理系统是连锁经营和网络营销经营企业不可缺少的组成部分。两者都属于网络化经营，但是经营模式存在本质区别。连锁经营属于地域网络化经营的典型代表，连锁分店受总部统一的支配和领导，通过这些发布在不同地理位置的连锁分店实现规模化经营。网络营销则是通过网络直接和不同地理位置的客户进行接触和交易，直接同供应商打交道，因此网络经营更加虚拟化。连锁经营和网络营销都要求企业具备比较完善的信息系统，连锁经营更侧重于商店实体上的规划和管理。在网络经营模式下，连锁经营的标准化特点都可以通过网页设计发挥得淋漓尽致，更可以通过完善的INTERNET极大程度地满足连锁店内部的管理和员工培训、协作。而无论是连锁经营还是网络营销，都需要一套完整的前、后台管理信息系统支持。
连锁经营方式能解决网络营销企业的物流问题自然是两者结合的首要原因，同时，连锁经营和网络营销也存在许多相似的地方，这也决定了两者的结合是一种绝佳的选择。如果将连锁经营与网络营销有效结合在一起，不仅能够扩大企业市场，而且会加强企业内部的管理水平和自动化程度。具体表现如下：
一、为企业发展网络营销带来较高的起点。网络营销作为一种新兴的营销形式，其内涵偏重于知识经济和先进的信息处理手段，而其最后的落脚点在于促成大量电子化交易与购物活动的开展，然而在此方面显然缺乏经营之道。连锁经营作为一种有着百余年发展历史的成熟、先进的经营制度，正是网络营销发展的衷心之需。先进的思维、先进的信息管理技术，再加上先进的经营制度，必须会使企业在参与市场运作之初便拥有一个较高的起点。
二、为企业带来更大的市场空间。连锁经营可以帮助企业在现实社会市场中占有尽可能多的市场份额，同时帮助企业在虚拟社会市场中以网络营销的形式扩展自己的“领地”，为企业的发展带来更大的市场空间。
三、可以使企业降低市场进入成本。网络营销的发展使企业进入市场成本降低，而采用连锁经营方式开展网络营销企业的市场进入成本将降到更低。一个企业，尤其是一个新兴企业通过连锁经营的方式可以依附在一个成功的大企业之下，利用其散布全球的广告宣传、家喻户晓知名品牌以及先进的管理与技术，以最低的成本、最小的风险进入市场，并在市场中谋得一席之地。
四、使企业在网络营销发展中拥有巨大的潜力。网络营销在发展中对规范化和标准化有着很高的要求。而连锁经营可以使企业具有组织形式的联合化和标准化、经营方式的一体化和专业化以及管理方式的规范化和现代化，这些地正好满足网络营销发展的要求。可见两者是“天作之合”，它们的结合必然会使企业在开展网络营销活动中拥有强劲的势头和巨大的发展潜力。
五、可以使企业增强竞争实力。如今在市场经济大潮的推动下，市场竞争日趋激烈，孤军作战必形成势单力簿的局面，后果难料。网络营销的开展为中小企业进入市场提供了良机。中小企业采用连锁经营方式，在发展网络营销的过程中可以轻易地形成集团优势，各成员之间资源共享、互相帮助，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，获取更大的商业利益。
目前，正规连锁、自愿连锁和特许连锁是连锁经营的三种主要形式，它们在社会经济系统中心促进企业产品与服务的沟通向现代化与国际化发展，在社会经济系统中发挥着重要的作用。
网络营销与连锁经营可以互补，但需要具备三个条件：有自己的知名品牌和良好的企业形象；有自己独特的商品和服务方式；有独特的信息网络和完善的配送体系。
从理论上讲网络营销与连锁经营的确可以互补，如连锁经营可以通过低成本扩张实现规模经济，可通过遍布全国的连锁店形成物流网络突破我国网络营锁面临的配送瓶颈，这对我国网络营销的发展无疑具有积极的意义；连锁经营在我国的发展也是“前途光明，道路曲折”，而网络营销可为连锁经营开辟新的利润增长空间，必然有利于连锁经营在我国的发展。
实际操作中，会出现两种情况，一种是控制物流的人去搞信息流、搞网络营销，另一种是控制信息流的人采用连锁的方式去做物流。必胜客、8848.net和连邦软件是这一模式的典范。
最后需要强调的是，并非所有的网络营销企业都需连锁化。本文所探讨的只是说明网络营销与连锁经营相结合，是由其自身的特性所决定的，而这也正是一种必然的趋势。 |
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